aliexpress購入記録

aliexpressで購入した記録を淡々とつけていきます。

【購入】H96 MAX X3 Android TV Box

s.click.aliexpress.com

aliexpress-log.hatenablog.com

これの返金の件が片付きそうなタイミングで購入。
Android10にこだわる必要ないかなと。それより前回のSoCであるAllwinner H616は発熱が良くないという話です。
調べてるうちにAmlogic S905X3がこなれ具合とかも加味して良さそう、ということでこちらを購入しました。
今回も4GB/32GBのモデルを買いましたが、果たして正しいものが送られてくるでしょうか。

購入日

2020/11/25

購入価格

¥ 3,530

配送方法

AliExpress Standard Shipping

例によって配送方法は変わり、Special Line-YWになりました。
T95のときにカザフスタン経由になったSpecial Line-YWですが、今回はどうなることやら。

【到着】ウレタンマスク

aliexpress-log.hatenablog.com

日本到着後はトラッキングできないので待ってましたが、ポストに入ってました。3週間かからなかったですね。

配送状況

番号:UC********TW
パッケージの状態:輸送中
国:中国 -> 日本
目的地:

発送元:
2020-11-26 13:30, Arrived at Destination Country
2020-11-26 09:30, Depart from Transit Country
2020-11-24 13:01, Arrival at Transit country
2020-11-17 17:35, Handover to Airline
2020-11-14 05:11, Outbound in sorting center
2020-11-14 01:39, Inbound in sorting center
2020-11-13 16:14, Accepted by carrier
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商品について


f:id:morrich:20201201200354j:plain

非常に普通ですね。思ってたよりちゃんとしてました。
そのへんで3つ数百円で売ってるウレタンマスクと大差ないです。下手したらもっとしっかり目の生地かもしれません。
これで¥351ならお買い得ですね。

s.click.aliexpress.com

AliExpressで全額返金を勝ち取り大勝利した話

aliexpress-log.hatenablog.com

これの件です。
何故かカザフスタン送りになり、やけに遅れて到着した商品。
届くやいなやTVに繋いであれこれ見ていたのですがなにかおかしい。
私はRAM: 4GB/ROM: 32GBの製品を買ったつもりが、RAM2GBと表示されているではありませんか。
これはおかしいぞと思いパッケージを見てみると

あ、書いてありましたね・・・。開封前に気づきませんでした。
TV Boxなのでストレージはともかく、RAM2GBでは人権もクソもありません。
淡々と紛争に向けて準備を始めます。

セラーに問い合わせ

今まで2回の紛争で培った経験として、「(金額の多寡はあるにしろ)返金には素直に応じる」
「返品は求められない」「Open Disputeされるとペナルティがあるらしい」ということでした。
もちろんセラーによるとは思いますし、Open Disputeも事前合意があればもしかしたら問題ないのかもしれません。
AliExpressが介入することになるとペナルティが発生するということなのかも。

なので、今回は「全額返金 or 正しい商品を送る」を焦点にしました。
ただ、おそらく再送は手間だからなさそうだし、落とし所は「7割ほどの返金」かなと思っていました。
そして強気に「応じなければOpen Disputeします」としたため問い合わせました。

I bought a 4G / 32G model.
However, what you sent me was a 2G / 16GB model.
Please resend the correct item.
Or please give a full refund.
Otherwise I will start a dispute.

大勝利も返金しない詐欺疑惑

セラーとは他の証拠となる写真の提出などの遣り取りをした後、このように返答がありました。

really sorry to happen this problem to you, should be a error committed by the warehouse when they prepare the package! if you accept, we can refund you the full money and you can keep this device, really sorry for the inconvenience!

発送ミスなので全額返金します、商品はそのまま持っててもらって構わない、との返答が。
「全額返金」「(低スペック品ではあるが)商品は返品しない」という大勝利の結果でした。
喜び勇んで同意の旨を伝えると、「今返金処理したから7-15営業日待ってねー」との返答が。
ここで私は疑問に思いました。AliExpressのシステム上、商品の受け取り手続きをすることで代金がセラーに支払われます。
商品にどんな問題があるかわかりませんし、当然私はまだ受け取り手続きをしていなかったのです。
この状態の支払代金をセラーが操作することができるのか?
AliExpressの返金手続きについて書かれたBlogなどで「PayPalなどで返金しようとしてくるセラーに騙されるな!」
みたいなことが書かれていたりしますし、これは怪しい。
すかさず私は「返金したというのはどうやって確認できますか?できないならOpen Disputeから返金リクエストします」と返答。
しばらく後にセラーから以下の返答がありました。

Hi, dear friend, we have processed the refund from our third party processing system, but it seems not updated to the platform, so we can not send you screenshot, but if you like, we can give you this money to your paypal account if you have one to avoid opening dispute, or if you don't have a paypal discount, then open dispute to get the refund, thank you!

3rdパーティの処理システム?怪しいです。PayPalの話もしてきました。しかしOpen Disputeでもいいよとも言ってます。
よくわかりませんが、Open Disputeだと手数料を取られるとかなんでしょうか。

返金完了

というわけで、セラートのメッセージのやり取りのスクショを証拠にOpen Disputeしました。
セラーも同意してくれたので、速やかに全額返金の手続が完了しました。
しかも、ちゃっかりと送料¥130を上乗せすることに成功しました。
さらに、オプションとしてつけていたワイヤレスキーボードもあります。
この結果はまさに大勝利と言っていいでしょう。
手元に残った低スペTV Boxはフリマアプリなんかで処分してしまえば錬金術に成功したとも言えます。

最後に

こういった対応はもちろんセラーによって様々だとは思いますが、悪意のあるセラーでなければ
「送付ミス」というのは返金してもらいやすいのではないでしょうか。
とにかく強気に出ること、こっちはOpen Disputeしてもいいんだという姿勢を見せることは大事かと思います。
明らかにセラーに非があるのであれば、Open DisputeでAliExpressに委ねればいいだけですし。
AliEpressはこういうところも含めエンタメとして楽しみましょう!

【到着】T95 Android 10.0 TV Box (32GB)

aliexpress-log.hatenablog.com

到着しましたがまたしても問題が・・・

配送状況

番号:LZ42******CN
パッケージの状態:配達完了 (23 日)
国:中国 -> 日本
目的地:
2020-11-25 10:15, TOKYO, ********, ***-****, Final delivery
2020-11-24 22:21, TOKYO, ********, ***-****, Processing at delivery Post Office
2020-11-24 01:00, KANAGAWA, KAWASAKIHIGASHI, 219-8799, Departure from inward office of exchange
2020-11-23 09:53, KANAGAWA, KAWASAKIHIGASHI, 219-8799, Held by import Customs
2020-11-23 09:52, KANAGAWA, KAWASAKIHIGASHI, 219-8799, Arrival at inward office of exchange
2020-11-02 10:51, CHINA, SUZHOU EMS, Dispatch from outward office of exchange
2020-11-02 08:02, CHINA, SUZHOU, Arrival at outward office of exchange
2020-11-01 13:54, CHINA, Posting/Collection

発送元:
2020-11-24 22:21, 日本, 已到达【日本】投递局
2020-11-24 01:00, 日本, 离开【日本】处理中心
2020-11-24 00:59, 日本, 境外进口海关放行
2020-11-23 09:53, 川崎, 境外进口海关留存待验
2020-11-23 09:52, 川崎, 送交境外进口海关
2020-11-23 09:52, 川崎, 到达寄达地处理中心
2020-11-21 17:41, 川崎, 到达寄达地
2020-11-04 11:43, 上海市, 已交承运商运输
2020-11-04 11:43, 哈萨克斯坦, 航空公司接收
2020-11-02 19:07, 苏州市, 到达【江苏省苏州市邮区中心局邮件处理中心】
2020-11-02 18:01, 上海市, 到达【上海交换站】(经转)
2020-11-02 14:25, 苏州市, 离开【苏州国际处理中心】,下一站【江苏省苏州市邮区中心局邮件处理中心】
2020-11-02 10:51, 苏州市, 【苏州国际处理中心】已出口直封
2020-11-01 18:53, 苏州市, 到达【苏州国际处理中心】
2020-11-01 16:21, 苏州市, 离开【苏州国际仓配揽投部】,下一站【苏州市】
2020-11-01 13:54, 苏州市, 【苏州国际仓配揽投部】已收寄,揽投员:姜达萍
2020-10-29 15:35, Last mile=> Destination country post, number LZ421405792CN
2020-10-29 13:35, Yanwen facility - Outbound
2020-10-28 03:34, Processing information input
2020-10-27 21:29, Yanwen Pickup scan
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1ヶ月近くかかりましたが、おそらくここが原因でしょう。
>>2020-11-04 11:43, 哈萨克斯坦, 航空公司接收<<
何故かカザフスタン経由でした。カザフは遅いです。

商品について

なんと、到着した商品はスペックが違うものでした・・・。
さすがにこれは・・・ということで。別記事にしたいと思います。

【購入】ケーブルホルダー

s.click.aliexpress.com

記事にするの忘れてた・・・。
100円ショップとかに売ってそうですが、面倒だったので購入。
ただ何か買いたいだけですね。

購入日

2020/11/16

購入価格

¥ 252

配送方法

Cainiao Super Economy Global

安すぎるので選択肢は無料配送のものになりますね。
しかし、配送されたのは Cainiao Super Economy for Special Goods でした。
商品ページでは送料¥65となってますが、何が違うのかは不明です。

AliExpressで指定と違う配送方法で送られてきたので紛争で返金させた話

aliexpress-log.hatenablog.com

この商品の件です。

私は最近AliExpressにハマったということもあり、できればいろいろな配送方法を経験したいと思っています。
この商品は、デフォルトの配送方法が無料配送の China Post Ordinary Small Packet Plus になっていました。
それ以外にも無料配送で Seller's Shipping Method というのもありますが、これはどういう配送方法になるか不明なので私は利用したことがありません。
ただし、無料の配送方法を選択した場合、Seller's Shipping Methodで送られてくることは過去にもありました。

今回は配送料¥174の China Post Registered Air Mail を選んで購入しました。
調べところどうやら書留扱いになるらしく、また早く届くという噂があったからです。

しかし、実際にセラーが送ってきたのは違う配送方法でした。

f:id:morrich:20201122124451p:plain

Seller's Shipping Methodです。つまり無料配送ですので、配送料を無駄に取られています。
商品到着後、送料を返金してもらおうとセラーへと連絡してみました。

I chose "China Post Registered Air Mail" as the shipping method.
Therefore, I paid JPY ¥ 174 for shipping cost.
However, you have shipped the item in a way that does not cost shipping.
Please refund.

今回は悪質であると思ったので、即レスがなければ紛争したいと思っていました。
そして丸1日以上返答がなかったので、Open Disputeしました。
紛争理由ですが、配送方法が違うという選択肢がなかったので、品質に関する問題で「Poor quality」を選択。
するとセラーから問い合わせに返信があったです。

Dear friend,
Please do not worry, we must be here to help you. Could you tell us some details of the problem? It will be better if you can send us some photos to show the problem. We need your help to check out the problem once we confirm the problem, we will solve it quickly for you.
Could you please help us to cancel the dispute which hurt us a lot.thank you .
Waiting for your early reply.

AliExpressでは紛争を起こされるとセラーにペナルティが発生するようです。
ですので、紛争を取り下げてくれと言ってきましたが、私は「レスポンス悪いしメリットがないので取り下げません」と返答しました。

翌日あたりにAliExpressから判定がありました。
f:id:morrich:20201124142843p:plain

言われたまま待ちます。AliExpressはどういうタイムゾーンなのか謎なところがあります。GMTかな。
日本時間で4日待ったところセラーからの提案が投稿されました。

f:id:morrich:20201124130547p:plain

バイヤー(私)と話し合いたいけど返答が来ないんだ、待ってほしいというようなことを言ってます。
待ってほしいというのはAliExpress側にでしょう。しかし無慈悲な最低が下ります。

f:id:morrich:20201124130550p:plain

というわけでセラーの提案をリジェクトしたところ、しばらくしてAliExpressから正式に返金の最低が下りました。

まとめ

今回はセラー側に100%非があったのでスムーズに進みました。
AliExpressの紛争というシステムは面白いので、おかしなことがあればどんどん利用したいと思います。

【到着】5A対応USB Type-Cケーブル

aliexpress-log.hatenablog.com
ちょうど2週間で到着。ちゃんと届いたのはいいけど配送料詐欺されたので紛争ですね。

配送状況

番号:LX91********TW
パッケージの状態:配達完了 (10 日)
国:台湾 [CN] -> 日本
目的地:
2020-11-17 14:30, TOKYO, ********, ***-****, Final delivery
2020-11-17 04:38, TOKYO, ********, ***-****, Processing at delivery Post Office
2020-11-17 01:00, KANAGAWA, KAWASAKIHIGASHI, 219-8799, Departure from inward office of exchange
2020-11-16 09:00, KANAGAWA, KAWASAKIHIGASHI, 219-8799, Held by import Customs
2020-11-15 22:38, KANAGAWA, KAWASAKIHIGASHI, 219-8799, Arrival at inward office of exchange
2020-11-09 14:55, TAIWAN, TWTPEX, Dispatch from outward office of exchange
発送元:
2020-11-17 14:30, 投遞成功
2020-11-17 01:00, 離開寄達國互換局
2020-11-16 09:00, 海關查驗, 留置原因:正在送驗
2020-11-15 22:38, 到達寄達國互換局
2020-11-09 14:55, 臺北郵局快捷收發股, 承運人已攬收
2020-11-09 14:55, 國際航空郵件科, 已出口-資料詳如右方, 目的國:日本, 目的互換局:KAWASAKI, 總包號碼:1230, 離開原寄國日期:20201112
2020-11-06 16:26, 臺北郵局快捷收發股, 承運人已攬收,運輸途中
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商品について

f:id:morrich:20201118093259j:plain
安っぽさとかも特段ないです。

f:id:morrich:20201118093320j:plain
手持ちのHUAWEI P20 pro (HW-01K)を充電してました。
以前USB ACアダプター買ったときと比べても遜色ないです。
aliexpress-log.hatenablog.com

f:id:morrich:20201118093402j:plain
そのACアダプターのQC3.0ポートに繋いでみました。
P20 proの急速充電も問題ないですね、これで300円超なのでお得な感じがあります。

商品自体は問題なさそうなので、送料詐欺問題に関してショップに問い合わせてみました。
が、返答がありません。
仕方ないのでOpen Disputeします。
解決しそうですが、もう少し時間かかりそうなので詳細は別記事にしたいと思います。